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Wie Mannheim von einer beschreibenden Marke zu seiner aktivierenden Geschichte fand.

EMBASSY half der Stadt Mannheim,  von der abstrakten Beschreibung der Quadratestadt zum konkreten Versprechen für die Bevölkerung und Zuziehende zu werden. Das verbindende Motiv für Mannheimer und Neu-Mannheimer ist der Wunsch, eine bessere Zukunft für sich, ihre Familien und andere zu bauen. Daraus entwickelte EMBASSY eine konkrete Botschaft: »In Mannheim wird Zukunft gemacht.« Aus dem neuen Markenkern wurden in enger Abstimmung mit der Stadt Markenwerte, Markenvision, Markenmission und Botschaften für die Standortthemen abgeleitet, die zur neuen Richtschnur für die Kommunikation Mannheims wurden.

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Ein Blick auf den Stadtplan Mannheims macht deutlich: Der gerasterte Stadtgrundriss ist das prägende Merkmal der Quadratestadt. Der Claim »Leben im Quadrat« konzentrierte sich auf diesen Aspekt und sollte das Potenzial Mannheims kommunizieren. In der Praxis fiel es schwer, die Brücke vom abstrakten Stadtplan zur relevanten Botschaft zu schlagen. Was bedeutet »Leben im Quadrat«? Wie kann mit der Marke eine Geschichte erzählt werden?

EMBASSY wurde hinzugezogen, um mit dem Stadtmarketing die Marke zu evaluieren und zu schärfen. In einem gestrafften Prozess in enger Abstimmung mit den zuständigen Gremien und in kurzen Workshops wurden die Ansätze für eine Schärfung der Marke entwickelt.

Im Prozess förderten wir ein verbindendes Motiv zutage, das sich durch die Biographien der Hugenotten im 18. Jahrhundert, der Erfinder des 19. Jahrhunderts, 

 

 der Gastarbeiter des 20. Jahrhunderts und der Neu-Mannheimer des 21. Jahrhunderts zog: Alle kamen auf der Suche nach einer besseren Zukunft nach Mannheim.

Daraus entstand ein neuer Claim, der statt Gebäuden die Menschen, die darin leben und arbeiten in den Mittelpunkt rückte: »In Mannheim wird Zukunft gemacht.« Davon wurden Werte, Vision und Mission sowie Botschaften zu den relevanten Standortthemen Wirtschaft, Bildung, Kultur, Soziales, Tourismus und Historie in enger Abstimmung mit dem Auftraggeber erarbeitet.

»In Mannheim wird Zukunft gemacht.« steht mitten im Leben der Mannheimer Bevölkerung und jener, die es werden wollen. Die neue Botschaft wurde in das Erscheinungsbild integriert und bildet seit dem Sommer 2016 den roten Faden für zahlreiche Aktionen, Initiativen und Kampagnen des Stadtmarketing Mannheims.